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Algunos viajeros desconocen las situaciones por las que las aerolíneas deben dar explicaciones e incluso una indemnización

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Ryanair en España y la amenaza de paros de los controladores en Francia, junto a averías técnicas y el mal tiempo, han provocado retrasos, desvíos y cancelaciones que han colapsado rutas y llenado reclamaciones. Aunque estos problemas son frecuentes en temporada alta, pocos viajeros saben que las compañías tienen obligaciones legales claras para asistir y, en algunos casos, indemnizar.
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