atención al cliente

El servicio de atención al cliente de O2 de O2 en 1551 no atendió hasta las nueve de la mañana. El servicio de atención al cliente de O2 no llegó hasta las 9: 30 am del 19 de enero de…

La Ley 10/2025, sobre Servicios de Atención al Clientela, pasa desapercibida en la norma. No fija los tiempos máximos, no habla de llamadas ni establece sanciones específicas. Apenas ocupa unas pocas líneas y simplemente recuerda algo que, en apariencia, ya sabíamos. Sin embargo, su verdadera importancia no está en lo que dice explícitamente, sino en…