Una caída de Cloudflare deja sin servicio durante tres horas a Twitter, OpenAI, Canva o Grindr

Según ha comunicado la empresa de servicios digitales poco después de las 18.40 horas, el problema ya habría quedado resuelto después de la implementación de una solución técnica y la resolución de algunos errores posteriores. Por el momento no ha ofrecido más detalles acerca de las causas que han provocado esta caída de sus servicios a nivel mundial
Un fin de semana con los bloqueados por Tebas y LaLiga: “Es una impotencia total. Internet está secuestrado”
El proveedor de servicios digitales Cloudflare ha sufrido una caída este mediodía que ha tenido consecuencias durante horas para centenares de empresas digitales y páginas web, y que ha provocado problemas extendidos en la red social Twitter (ahora X), el servicio AWS de Amazon o en aplicaciones como Grindr, Canva, ChatGPT (OpenAI) o el videojuego League of Legends, según el portal especializado Downdetector.
Según ha confirmado la propia empresa poco antes de las 13 horas, que provée a miles de empresas redes de entrega de contenido (CDN), “Cloudflare es consciente de, y está investigando, un problema que potencialmente impacta a múltiples clientes”. “Estamos trabajando para comprender el impacto completo y mitigar este problema”, añadía la empresa estadounidense en un breve comunicado.
En una actualización hecha pública a las 14.09, Cloudflare asegura que ya ha identificado el problema y que se está implementando una solución para resolverlo. En una comunicación previa han afirmado: “Estamos viendo servicios recuperarse, pero los clientes podrían continuar observando tasas de error superiores a lo habitual mientras continuamos con nuestros esfuerzos de resolución”.
Sin embargo, una vez anunciada la implementación de esta solución, la mayoría de servicios que habían recuperado parte del tráfico han sufrido nuevas caídas a nivel mundial. En la última comunicación oficial de la empresa, de las 14.58, se señala que continúan “trabajando para restaurar el servicio para los clientes de servicios para aplicaciones”.
Casi una hora después, a las 15.42, la compañía daba por finalizado el incidente: “Se ha implementado una solución y creemos que el incidente está resuelto. Seguimos monitorizando la situación para detectar posibles errores y garantizar que todos los servicios vuelvan a la normalidad”. Pese a ello, Cloudflare continúa monitorizando la situación para resolver las incidencias que se han seguido produciendo en las horas posteriores.
A las 18.45 horas, Cloudflare ha comunicado que sus servicios han vuelto a operar con normalidad y que ya no se observan “errores elevados o latencia” en la red. “Nuestros equipos de ingenieros continúan monitorando de cerca la plataforma y llevando a cabo una investigación más profunda sobre la disrupción previa, pero no se están haciendo cambios de configuración en este momento”, asegura. La empresa ofrecerá un informe final una vez que haya completado la investigación interna.
Entre las empresas afectadas, además de la propia Cloudflare, se encuentran la red social Twitter (ahora X), los videojuegos en línea League of Legends o Valorant, OpenAI y su aplicación ChatGPT, el servicio AWS de Amazon o las aplicaciones Spotify, Canva, Grindr o de la casa de apuestas Bet365. También se han visto afectadas otras empresas como PayPal, Sage o la agencia de noticias pública española EFE.
La segunda caída también ha afectado a diversas aplicaciones relacionadas con la inteligencia artificial como Sonix, Letterboxd, character.ai, el navegador Comet o Claude. En Estados Unidos se han visto afectadas también la red social de Donald Trump, Truth Social, o la aplicación de Uber.