Actualizaciones de Windows 11 provocan bloqueos y pantallas negras en equipos con GPU AMD

Análisis editorial

La promesa de seguridad que conlleva actualizar un equipo se ha roto para diversos usuarios de tarjetas gráficas AMD, quienes reportan que las actualizaciones KB5124008 y KB5126052 de Windows 11 provocan congelamientos totales y la pérdida total de señal en sus pantallas. La tesis central es que estos parches, instalados conjuntamente, parecen ser el detonante de fallos críticos que impiden incluso la visualización básica del sistema, dejando a los propietarios con equipos bloqueados y obligados a reiniciar forzadamente mediante el botón de encendido.

La evidencia se centra en testimonios específicos donde configuraciones como las combinaciones RX 7900 XTX con Ryzen 9 7900X3D o RX 7800 XT con Ryzen 7 7800X3D fallan inmediatamente tras la instalación de los parches. Los afectados describen cómo el software Adrenalin devuelve errores de tiempo de espera y cómo, al intentar abrirlo, la pantalla se congela perdiéndose la imagen; tras un reinicio, Windows deja de detectar monitores y el controlador desaparece del sistema. A pesar de que los usuarios han probado reinstalar versiones anteriores como 26.8.1, 26.7.1 y 26.6.4 o utilizar herramientas de limpieza como DDU sin éxito, el problema persiste, identificando en los registros al módulo amdxx64.dll como responsable del fallo.

Una complicación mayor surge cuando se descubre que desinstalar las actualizaciones KB5124008 y KB5126052 no restaura automáticamente la estabilidad, lo que sugiere que el sistema operativo ha cambiado a un estado diferente al anterior, posiblemente debido a modificaciones profundas en Windows 11 que requieren copias de seguridad para revertir. Aunque otros foros mencionan afectaciones en modelos desde las RX 6600 hasta las RX 9070 XT, la situación no es uniforme, ya que existen propietarios con las mismas actualizaciones y hardware que no experimentan problemas, lo que complica el diagnóstico y descarta una corrección generalizada anunciada por Microsoft para estos errores de GPU.

El cierre de esta situación deja a los usuarios en una posición vulnerable donde la acción preventiva de actualizar ha derivado en una investigación técnica frustrante sin respuesta oficial de Redmond. Mientras se busca determinar si variables como el monitor o la salida de vídeo son las diferencias clave entre equipos afectados y sanos, la comunidad tecnológica enfrenta la incertidumbre de que lo que debería ser un parche de seguridad se haya convertido en la causa de una pérdida de imagen global, sin que hasta ahora se haya pronunciado ninguna autoridad sobre el origen exacto del conflicto.