Turismo de supermercado: 77% de viajeros disfruta de tiendas locales en vacaciones
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En 2024 las autoridades de Fujikawaguchiko, un pueblo de Yamanashi en Japón, implementaron una medida poco común para gestionar la saturación turística: ocultar las vistas panorámicas de la cumbre nevada del Monte Fuji. Esta decisión se tomó tras observar que decenas de miles de visitantes se agolpaban en calles específicas para capturar fotografías de la montaña, lo que provocaba congestión vial, ensuciamiento generalizado y daños a infraestructuras locales como tejados.
La iniciativa consistió en construir una pantalla física que impidiera las tomas fotográficas directas desde los puntos más populares. Lo particular del caso es que los turistas no solo buscaban la vista de la montaña por sí misma, sino que preferían retratarla con una tienda Lawson en primer plano, integrando el comercio local en su experiencia visual.
Existe comportamiento refleja un fenómeno global denominado turismo de supermercado o supermarket safaris, tendencia identificada por analistas como Booking, Skyscanner y Condé Nast Traveler. La plataforma de turismo de la Unión Europea ha acuñado este término para describir cómo los viajeros acuden masivamente a supermercados locales en busca de experiencias culturales auténticas.
Según un informe de Hilton publicado a finales de 2025, el 77% de los encuestados disfruta del turismo de supermercados, viviendo las visitas a tiendas extranjeras como una experiencia turística en sí misma. Además, el 48% de los viajeros cocina sus propias comidas durante sus vacaciones, lo que ha impulsado la demanda de apartamentos turísticos.
Skyscanner reporta que el 35% de los turistas planea visitar o comprar en supermercados durante sus viajes al extranjero, mientras que el 73% de los británicos acude siempre o con frecuencia a tiendas locales. El 44% busca nuevos alimentos y bebidas, el 36% versiones locales de platos clásicos y el 33% marcas no disponibles en su ciudad.
La plataforma de turismo de la UE señala que este boom coincide con el encarecimiento de las entradas a monumentos y museos, lugares donde es común encontrar largas colas. Los viajeros son impulsados por factores económicos y el atractivo de los encuentros genuinos para buscar alternativas culturales accesibles.
El fenómeno ha generado contenido viral en redes sociales como TikTok, donde usuarios comparten sus experiencias recorriendo tiendas de países extranjeros con la misma devoción que visitarían un museo o parque nacional. Reporteros especializados también han documentado esta tendencia creciente en el sector turístico mundial.
Análisis editorial
En 2024 las autoridades de Fujikawaguchiko, en Japón, tuvieron que ocultar las mejores vistas al Monte Fuji tras la saturación masiva de turistas que buscaban fotografiar la montaña junto a una tienda Lawson. Este incidente no fue un error aislado, sino el síntoma visible de una tendencia global validada por informes de Hilton y Skyscanner como clave para 2026: el surgimiento del "turismo de supermercados". Lo que antes era una necesidad logística se ha convertido en una devoción cultural donde los viajeros exploran cadenas locales con la misma intensidad que un museo o un parque nacional.
La evidencia de este cambio de comportamiento es contundente y cuantificable según los datos más recientes. Un informe de Hilton a finales de 2025 revela que el 77% de los encuestados disfruta del turismo de supermercados como una experiencia en sí misma, mientras que Skyscanner indica que el 35% de los turistas planea visitar o comprar en estos establecimientos durante sus viajes al extranjero. La motivación va más allá de la compra básica; el 44% busca nuevos alimentos y bebidas, el 36% versiones locales de platos clásicos y el 33% marcas que no se venden en su propia ciudad. Para muchos, como el 73% de los británicos que acuden con frecuencia a tiendas locales, estos espacios son ventanas genuinas al día a día del país visitado.
Sin embargo, esta convergencia entre paisajes icónicos y marcas comerciales específicas está generando desafíos logísticos urgentes y riesgos para la experiencia patrimonial. La saturación en puntos como Fujikawaguchiko ha provocado entorpecimiento del tráfico, ensuciamiento público y conductas disruptivas como escalar tejados, obligando a las autoridades a instalar pantallas físicas que degradan la vista natural. Si bien el encarecimiento de entradas a monumentos impulsa este "boom" hacia los supermercados, la aglomeración descontrolada en zonas diseñadas para contemplar paisajes emblemáticos amenaza con convertir estos destinos en espacios hostiles y visualmente empobrecidos.
El futuro del turismo dependerá de cómo gestionen las autoridades esta nueva dinámica donde el supermercado es el nuevo centro cultural. Los destinos deben identificar puntos de vista donde cadenas locales sean parte integral de la estética icónica para anticipar y gestionar la congestión en esas zonas específicas, implementando barreras estratégicas sin cerrar totalmente el acceso. Ignorar esta realidad implica perder una oportunidad de conexión auténtica con los viajeros, pero no gestionarla correctamente podría llevar a la destrucción de los propios atractivos que hacen única a cada destino.
Contexto y análisis adicional
Digest
Resumen ejecutivo
- Las autoridades japonesas ocultaron vistas icónicas del Monte Fuji en 2024 tras saturarse por turistas que buscaban fotografiar la montaña junto a una tienda Lawson.
- Este comportamiento anecdótico se ha consolidado como el 'turismo de supermercados', validado por informes de Hilton y Skyscanner como tendencia global clave para 2026.
Evidencias
- En Fujikawaguchiko, miles de visitantes aglomeraron puntos específicos para obtener fotos del Monte Fuji con una tienda Lawson al fondo, lo que obligó a instalar pantallas físicas.
- Un informe de Hilton a finales de 2025 indica que el 77% de los encuestados disfruta del turismo de supermercados como experiencia en sí misma.
- Skyscanner reporta que el 35% de los turistas planea visitar o comprar en supermercados durante sus viajes al extranjero y el 73% de los británicos acude con frecuencia a tiendas locales.
Acciones
- Los destinos turísticos deben identificar puntos de vista donde cadenas locales sean parte integral de la estética icónica para anticipar y gestionar la congestión en esas zonas específicas.
- Las plataformas de reservas y los analistas turísticos deben incluir el interés por supermercados y tiendas locales como filtros o etiquetas clave al segmentar a viajeros con perfiles de 'supermarket safari'.
Conclusión final
La convergencia entre paisajes icónicos y cadenas comerciales específicas está redefiniendo la motivación del viajero, obligando a destinos a gestionar nuevas dinámicas de saturación.
Riesgos
Riesgos/alertas
- Saturación masiva de visitantes en puntos icónicos (ej. Monte Fuji) que provoca entorpecimiento del tráfico, ensuciamiento público y conductas disruptivas como escalar tejados.
- Degradación de la experiencia visual y patrimonial debido a la aglomeración descontrolada en zonas diseñadas para contemplar paisajes naturales emblemáticos.
Acciones recomendadas
- Implementar barreras físicas o pantallas estratégicas en puntos de vista críticos para limitar el acceso fotográfico masivo sin cerrar totalmente el lugar.
- Rediseñar la gestión del flujo turístico en zonas donde convergen atractivos naturales y comerciales específicos (ej. montaña + tienda) para dispersar las aglomeraciones.
Señales/evidencias
- En 2024, decenas de miles de turistas se agolparon en Fujikawaguchiko, Japón, provocando que las autoridades taparan las mejores vistas al Monte Fuji.
- Los turistas buscan específicamente retratar el Monte Fuji con una tienda Lawson en primer plano, impulsando la tendencia del 'turismo de supermercado'.
- El 73% de los viajeros británicos visitan tiendas locales y un 48% cocina sus propias comidas durante las vacaciones.
- Hilton reportó que el 77% de los encuestados disfruta del turismo de supermercados como una experiencia en sí misma.
Conclusión
La convergencia entre paisajes naturales emblemáticos y marcas comerciales específicas está impulsando un nuevo modelo de 'turismo de supermercado', lo que genera desafíos logísticos urgentes para gestionar la saturación y las conductas disruptivas en destinos populares como Fujikawaguchiko.
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